关于30天退换货保障
自顾客签收订单之日起30天内，我的相册将为您办理退换货服务。
一、 在退换产品时，请您保持产品的整洁完好,并附上送货单据并在送货单背面注明退换货原因（具体见退换货填写样式），如有遗失，我们将无法为您办理退换货。
二、 下述情况，视为非产品质量问题，不予退换货。
1. 因环境光、显示器色差等和工艺本身存在的缺陷原因而导致的网站上图片与实物的差异。
2. 由于上传的数码照片分辨率过低、曝光不足而导致的噪点增加、曝光过度等问题。
3. 因客户个人原因造成的商品损坏（T恤尺寸问题等），不予退换。

如何退换货：
●如果您收到的产品存在质量问题，请您把收到的产品拍成照片，然后发到我的相册售后客服邮箱shouhou@photo.wdxc.cn 或联系在线客服（9:00至17:30），请您在邮件中写明订单号和退换货原因及联系电话。我们为您核实后会给您做相应的退换货处理。
●如果您收到非本人订单，请您将收到的非本人订单按以下地址退回我的相册，附上送货单据并在送货单背面注明原因，您自己的订单号。我们会尽快为您处理，退回之后我们会尽快为您发货并将快递费用退还到您的帐户中。
●如果您收到的照片存在质量问题，请您把收到的照片进行拍照，然后发到我的相册售后客服邮箱shouhou@photo.wdxc.cn 或联系在线客服（9:00至17:30），请您把存在质量问题的照片挑出来单独提交一个订单，并在邮件中写明原订单号及重新制作的订单号和退换货原因。我们会尽快为您处理。如订单中超过10张以上的照片存在质量问题，请您将照片寄到如下地址，我们收到退货时，会与您联系。
●需要退换货的顾客，可通过以下途径将退换货商品退回我的相册，附上送货单据并在送货单背面注明退换货原因。
注：如果您要求退货，请您务必将不满意的物品退给我们……

退换货途径如下（不支持货到付款）：
收件人：我的相册网
收件地址：北京市海淀区学院南路68号吉安大厦C座汇智楼116室
邮编：100081
请您保管好相关收据，以备查询。如您使用了不可查询的邮寄手段退换货，发生产品遗失或误送等情况，我们将不承担责任，敬请谅解。当我们收到退换货物后，我们会在1个工作日内受理，确定后3个工作日内执行退款或换货。

有关退换货涉及的运费规定：
1. 因商品质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，我的相册承担您退回的配送费用（费用上限不超过10元），此费用将退回您在我的相册虚拟帐户内，您可以在下次购物时使用 。
2. 对于需要退货的情况，若您仅退回部分产品，我们将根据您购买此产品时所付金额进行退款，原配送费不予退回，敬请理解。

如何退款：
您可以选择以下3种方式中的任意一种来收取退款：
1. 直接存入您的我的相册帐户中，用于下次购物时使用。
2. 直接退到您当时用来支付订单的银行卡中。
3. 直接退到您当时用来支付的支付宝帐户中。