（1）用户购买了商品详情页中“服务”内带“延期赔付”的商品，若该商品未在页面上规定内的时间发货，则每单赔付顾客3元，若超过该商品页面上规定的2倍及以上时间则该订单免费制作， 赔付金额将直接退到用户预存账户中。
（2）订单延期赔付计时从用户订单上传好照片或文件并进入车间系统开始算起，发货时间则已订单发货开始时间算起。
（3）以上延期赔付条件，若因顾客上传文件出现问题、自然不可抗力因素、疫情及灾害、政府行政命令、法定节假日（例：五一、国庆、春节）等因素造成的延期订单除外。

（1）顾客购买了商品详情页中“服务”内带“退七天”的商品，若收到货商品出问题或不满意，可直接联系我们的在线客服申请售后退换货，有效保障顾客的消费权益不受损失。
（2）七天无理由计时从顾客订单进入已签收状态开始，七天以内均可申请无理由退换。
（3）对于事先与客服沟通并确认、单个订单金额大于300元以及恶意下单，我的相册网有权拒绝退换货。

（1）顾客购买了商品详情页中“服务”内带“30退换”的商品，自顾客签收订单之日起30天内，若商品有质量问题请联系我的相册网在线客服，将为您免费办理退换货或退款服务。
（2）下述情况，视为非产品质量问题，不予退换货。
★因环境光、显示器色差、照片在冲印过程中因冲印设备吃边在2毫米以内误差和工艺本身存在的缺陷原因而导致的网站上图片与实物的差异等。
★由于上传的数码照片像素过低、曝光不足、逆光等因素而导致的噪点增加、曝光过度等问题。
★因客户个人原因造成的商品损坏、选错品类、DIY编辑后未检查。
★收到货物以后但超出以上退换货时间的。

（1）顾客购买了商品详情页中“服务”内带“保运费险”的商品，自顾客签收订单之日起30天内，若商品有质量问题需要退换货的，可联系我的相册网在线客服申请，并及时提供寄回快递单号，收到寄回件后将开始办理运费赔付。
（2）寄回快递费需要用户先行垫付，最高可赔付10元，超过10元需用户自行承担。
（3）一笔订单只能申请一次运费补贴，如果多次退换货或一个订单多个包裹，都只能赔付一次。
（4）运费赔付将在收到寄回件后的5~7个工作日内办理，办理完成后会自动充入用户预存账户中。

用户购买了商品详情页中“服务”内带“免电子版”的商品，该商品在订单发货以后用户可以在该订单页面中免费下载该产品的电子版作品，该电子版作品从下单之日起平台最多保存三个月时间，需要的用户尽快下载到本地保存。

用户购买了商品详情页中“服务”内带“人工代排版”的商品，该商品平台可以提供人工代排版服务，用户上传照片后，将会有平台的工作人员会去代排版，排好版以后会直接提交进行生产。